长政办字〔2018〕28号
长白朝鲜族自治县人民政府办公室
关于常态化开展“一把手进驻窗口”与
“只跑一次”办事体验活动的通知
各乡镇人民政府，各审批服务部门：
为持续深化“只跑一次”改革工作成效，及时发现解决改革工作的难点和瓶颈，按照县委、县政府主要领导关于将“一承诺、双体验、一评价”活动引向常态化的工作要求，县政府决定于8月1日起至年底前，常态化开展“一把手进驻窗口”和“只跑一次”办事体验活动（以下简称“进驻体验活动”）。现将有关事宜通知如下：
一、参加人员
“只跑一次”事项（受理地点在县政务服务中心以及各分中心）清单所涉及的县发展和改革局、县环境保护局、县住房和城乡建设局、县人力资源和社会保障局、县国土资源局、县民政局、县交通运输局、县卫生和计划生育局、县市场监督管理局、县林业局、县水利局、县畜牧业管理中心、县残疾人联合会、县社会保险事业管理局、县医疗保险管理局、国家税务总局长白朝鲜族自治县税务局、各乡镇人民政府等主要负责人。
二、活动范围
（一）县级政务服务事项办理窗口，包括海关、医保和社保中心窗口等事项不在政务中心受理的分厅。
（二）乡镇、村（社区）政务服务中心事项办理窗口。
三、进驻时间及频次
各乡镇、各部门主要负责人进驻服务窗口每月循环1次，进驻时间可在上午或下午工作时间随机选择，每次进驻时间不少于半天。“只跑一次”办事体验活动每月循环1次，体验时间由各相关部门自行确定。
四、相关要求
（一）各相关部门要高度重视，充分认识常态化开展“一把手驻窗口”和“只跑一次”办事体验活动的重要意义，把“进驻体验活动”作为及时发现解决本部门改革工作的难点和瓶颈问题的重要举措，充分利用“进驻体验活动”，推进“只跑一次”改革工作深入落实。
（二）“进驻体验活动”由县政府办公室牵头，县政务服务中心具体组织实施，主要负责进驻活动的安排、进驻信息的收集及体验活动情况反馈，并按月通报工作落实情况。
（三）各乡镇、各部门应结合工作实际，合理安排相关领导参加活动，将本乡镇、本部门领导当月“进驻体验活动”反馈表（见附件），于每月月底前报送至县政务服务中心。
联 系 人：王在军、孙炎 联系电话：0439—8826621
电子邮箱：cbxzwgk@qq.com
附件：《长白朝鲜族自治县各乡镇、部门“一把手”“进驻体验活动”情况反馈表》
长白朝鲜族自治县人民政府办公室
2018年7月25日
附件
长白朝鲜族自治县各乡镇、部门“一把手”
“进驻体验活动”情况反馈表
单位（公章）：
| 办理事项名称 | | 申 请 人 | | 联系电话 | |
| 承办部门 | | 收件时间 | | 办结时间 | |
| 窗 口 管 理 | 收件窗口 | 在岗情况 | 在岗□ 缺岗□ |
| 挂牌上岗 | 挂牌□ 未挂牌□ |
| 服务态度 | 好□ 一般□ 不好□ |
| 承办单位 | 在岗情况 | 在岗□ 缺岗□ |
| 服务态度 | 好□ 一般□ 不好□ |
| 办 理 过 程 | 受理是否及时 | 及时□ 不及时□ |
| 流转是否顺畅 | 顺畅□ 不顺畅□ |
| 收件目录是否全面 | 全面□ 不全面□ |
| 收件目录描述是否具体 | 具体□ 不具体□ |
| 示范文本（样表）是否规范 | 规范□ 不规范□ |
| 联审联验能否落实、是否按时办结 | 落实□ 不落实□ 按时□ 不按时□ |
| 办理结果是否及时反馈（送达） | 及时□ 不及时□ |
| 其他问题 | |
| 工作建议 | |
体验人（签名）：
