关于对市政协九届二次会议第3－001号委员提案的答复

王胜利委员：

　　您在市政协九届二次会议上提出的《关于加强小区物业服务监管提升人民美好生活的建议》（第3－001号提案）收悉，长白朝鲜族自治县住房和城乡建设局现答复如下：

　　按照省、市工作部署，长白县自2021年以来持续深入推进物业专项治理工作，制定《长白县城乡基层治理工作委员会物业治理专项工作组三年工作计划》，成立物业治理专班，取得较好成效。

　　普法宣传方面。组织开展3次《吉林省物业管理条例》宣贯活动，并通过小区业主微信群、广场LED显示屏、印发百问百答手册、入户入企走访等方式进行多次宣传，有效提升了广大业主物业管理意识。现已成立146个小区业主委员会和5个物业管理委员会，业委会组建率达到98.7%，已于2022年底前实现无物业管理小区“动态清零”和社区代管小区向业主自管小区转变的目标。下一步，重点指导乡镇社区组织成立剩余小区的业主委员会，争取早日实现小区业委会全覆盖。

　　物业费监管方面。按照《吉林省物业管理条例》，要求各物业企业定期向业主公布收支情况。因我县老旧小区较多，业主年龄普遍偏大，且物业企业规模相对较小，暂未实施将物业收费存进业主委员会设立的对公账户管理，下一步计划选择适宜的小区进行试点。

　　物业企业投入方面。行业主管部门和乡镇社区强化监督，虽未抽取收入基金，但各物业企业在日常服务中能够积极主动承担社会责任。如：主动更换或重新喷涂已破损的单元门，主动上门为业主更换室内灯具，主动制作小区宣传条幅等。

　　开拓经营思路方面。我县老旧小区较多，缺少经营创收的条件，在节约增效上作出尝试。如：按照小区现有条件安装监控设施，购买清雪和清扫机械节约人工费用，选取2个小区作为物业管理信息平台试点，取得经验全面推广后，可进一步提高小区智能化管理水平。

长白朝鲜族自治县住房和城乡建设局

2023年6月26日

联系人姓名电话：刘学清 8225051