关于对县人大十九届三次会议第5号代表建议的答复

 

 

杨升花代表：

　　您在县人大十九届三次会议上提出的《关于城市供暖问题的建议》（第5号建议）收悉，现答复如下：

　　供热主管部门持续加强对供热企业服务水平的监管力度，按照“接访即办、跟踪监督”原则，及时处理好群众反馈的供暖问题。一是要求供热企业做到质量投诉半小时响应，2小时内到群众家里上门服务；二是监督供热企业利用夏季停供时间开展夏捡工作，对城区供热设施开展全面排查，特别是对上一采暖期集中反应供热质量不好的小区换热站循环泵及循环系统进行改造，提高下一采暖期供热质量；三是供暖期间安排专人进驻供热企业，要求供热企业根据天气情况及时调整供热参数，提高一次网供热出水和回水温度参数，确保外网换热泵站24小时循环，保证供热质量。

 

 

　　长白朝鲜族自治县住房和城乡建设局

 

　　联系人姓名电话：金智勇  8225051　　 2024年6月7日