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2013年度政务公开工作报告

2013年度政务公开工作报告

2012年,在县政务公开领导小组办公室的指导下,长白县工商局完善政务公开网络建设,不断拓展政务公开内容,创新政务公开形式,完善政务公开制度,强化政务公开监督,在系统内全面推行了政务公开工作,取得了良好的社会成效。现将政务公开工作开展情况报告如下:

  一、政务公开软件建设得到进一步完善

  一是加强组织领导,完善工作机制。我局着眼于建立政务公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。加强和完善了领导机制,调整政务公开工作领导小组,成立由局长任组长,副局长任副组长,有关股、室、所负责人参加的政务公开工作领导小组,领导小组下设办公室,设在县局办公室,统一负责县局政务公开工作的组织实施。日常政务公开工作由办公室负责,做好牵头协调和监督检查,各相关部门按照职能具体落实,进一步理顺工作机制,做到了领导、机构、人员“三到位”。

  二是加强制度建设,规范工作程序。为了按照上级部门要求,尽快实现政务公开工作的制度化、规范化,按照政务公开工作的要求,对政府信息公开的原则、内容、形式以及组织领导、工作机构和监督考核办法进行进一步充实的同时,建立并完善了九项工作制度,即政务公开主动公开制度、依申请公开制度、保密审查制度、举报调查制度、年度报告制度、监督保障制度、社会评议制度、新闻发布制度、听政论证制度,制定了年度政务公开工作计划和考评细则,为实现促进政务公开工作制度化、规范化奠定了坚实的基础。,。

  三是配合政府网站建设,积极推进“三个转变”。按照县政务公开办的要求,结合工作实际,在“四清理四公开”的基础上,编制了县工商局政务公开目录和政府信息指南,2012年,我局共在各类新闻媒体上发布涉及我局工作的信息124条。日常工作中,积极推进“三个转变”,做到“三个更加”。“三个转变”即重点事项公开向一般事项公开转变、结果公开向全过程公开转变、依申请公开向主动公开转变,进一步提高政务公开的质量。“三个更加”:

    一是公开的内容更加充实,对照政府政务公开网站上信息公开目录,逐条逐项进行填补和修改,做到了没有公开的及时公开,已经公开的进一步完善,政务公开的内容更加丰富和全面。

    二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。

    三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心的、最需要了解的等事项公开作为政务公开的重点,与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开,监督和制约行政权力的运行,防止暗箱操作,促进廉政勤政建设,并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时,促进政务公开制度的进一步完善,推进政务公开工作的深入开展。

  四是强化监督,确保政务公开落实。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,搞半公开、假公开,又防止不该公开的乱公开。采取多种形式,强化监督检查工作,实行定期检查与不定期检查相结合。

  二、政务公开硬件建设得到进一步加强

  一是进一步强化了红盾网络建设。对内设机构负责人等进行网上公开,而且注重信息的及时更新以及与县政务中心、档案馆的信息协调与备案。

  二是修改了县局政务公开栏,方便群众了解工商局政务信息。

  三、政务公开活动开展得有声有色

  一是积极参与政务公开进社区活动。针对大学毕业生自主创业的优惠政策、购置房产、饭店扰民等问题,耐心给予解答,并向县政务公开办及时反馈。

  二是利用12315申诉专线,消费者咨询、申诉及举报等功能,加快工商行政管理职能信息在人民群众与工商机关之间的快速传递,及时解决消费者在生活中遇到的烦恼事。2012年共受理电话咨询300余人次,解答满意率为100%。

  三是利用“3.15”国际消费者权益日宣传活动促进政务公开工作的社会影响。公布2012年受理投诉举报32起,为消费者挽回经济损失5万余元。紧紧围绕“消费与服务”这一主题,不断提高依法行政能力,促进长白县县经济和社会又好又快发展。

  四是多措并举宣传和推进政务公开。我局探索了媒体、网络、走访企业、群众接待日等政务公开的新形式和载体,使政务公开工作进一步贴近群众,贴近企业、更好地宣传了长白县工商,体现了时代特色。充分利用行政审批办事大厅等场所,通过印发5000余册办事手册和近万份一次性告知单,以及设立政务公开专栏等形式向社会公开,为群众提供常年的便利服务,让工商部门的运作情况置于“阳光”下,防止了“暗箱”操作等问题。

  四、存在的问题与不足

  一是长白县工商局在资金投入仍有欠缺,与上级要求还有差距,今后逐步完善;二是负责政务公开工作的为兼职人员,工作忙碌时,存在政务公开更新不及时等问题。

  五、下一步工作打算

  一是全面贯彻落实《政府信息公开条例》,进一步完善政务公开的事项和有关内容,按照“公开是原则,不公开是例外”的要求,做到依法公开、全面公开、及时公开,丰富长白县工商局政务公开的内容。

  二是按照便民的原则,进一步完善公开形式和渠道,在做好网站公开的同时,充分发挥公示栏、新闻发布会、12315工商咨询热线、办事指南等便民渠道作用,提高服务的水平和质量。

  三是加强县局和基层工商所的政务公开工作,对在硬件建设和软件建设上不够完备的基层单位,给予一定的政策倾斜,进一步深化和提高全系统的政务公开工作水平。

  四是在狠抓内部制约机制的同时,重点以《行政许可法》实施为突破口,抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。  

  五是将涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点,进一步梳理、规范信息公开内容,加大网上公开力度和广度,努力使我局政务公开工作达到政府满意、人民满意。

二0一三年一月三十日