本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，由县信访局编制。报告内容包括总体情况、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等六个部分。本报告数据统计期限为2016年1月1日至2016年12月1日。 

　　一、总体情况 

　　2016年，我局按照县委、县政府的工作部署，紧密联系信访工作实际，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和县关于政府信息公开的相关规定，不断健全政府信息公开工作机制，落实责任、强化措施，狠抓各项任务落实，确保了政府信息公开工作顺利开展。 

　 （一）组织机构、制度健全。一是深入贯彻市、县关于全面推进政务公开工作的要求，结合部门特点和工作实际，加强政务公开组织力量建设。成立以信访局局长为组长、副局长为副组长，办公室负责人为成员的领导小组，负责全局政府信息公开工作的推进、指导和监督工作。二是强化制度建设。加强部门信息公开网站建设，将不涉密的部门工作规划、工作动态、政策法规、重大事项及与广大人民群众密切相关的信息等予以主动公开。 

　 （二）畅通网上信访渠道，努力打造阳光信访。为更好的保障群众的知情权、监督权，我局积极推进网上信访，并加强网上督查督办，为群众反映诉求提供更加方便快捷的服务。建立群众满意度评价体系，把信访事项办理的评价权交给信访群众，逐步实现信访事项办理过程公开、结果透明，可查询、可跟踪、可督办、可评价。 

　 （三）不断丰富公开载体。把政务公开平台做为信息公开的主平台，不断强化服务功能，及时发布有关信访工作的政务信息和工作动态等。充分利用传统主流媒体，以积极向传统主流媒体投发稿件的形式加强信息宣传力度和范围。适时发布信访工作的相关信息，信访工作动态，主动接受社会监督。在信访局来访接待场所设立公告栏、信访指南等，公开信访工作的受理范围、办理流程、信访须知等，引导信访群众依法有序表达诉求。 

　　二、政府信息主动公开情况 

　　信访局严格遵循依法公开、及时准确、注重实效、高效便民的原则，认真做好有关政府信息的主动公开工作。在部门政务公开平台积极发布部门动态、工作动态以及其他需要公布的信息。并借助省、市级主流新闻媒体积极投发各类有关信访工作方面的新闻稿件，为社会各界及时准确了解信访工作的方针政策和最新工作进展情况提供了便利。 

　　按照县委、县政府的统一要求，我局重点围绕公众关注的行政运行经费问题，积极推进财务公开，按时对外公布全局一般预算收入及支出总体情况和主要支出内容，以及因公出差、公务用车配置及运行、公务接待等“三公经费”支出预算和决算。 

　　三、政府信息依申请公开情况 

　　全年累计受理依申请公开政府信息0件。 

　　四、政府信息公开收费及减免情况 

　　2016年，信访局未收取政府信息公开方面的任何费用。 

　　五、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况 

　　2016年全年没有发生因政府信息公开提起行政诉讼的情况。 

　　六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施 

　　在做好政府信息公开工作的同时，我局也清醒地认识到，与当前新形势新任务相比，与公众的需求相比，政府信息公开工作还存在一些不足，公开的内容有待进一步丰富，信息更新还不够及时，公开的质量和时效有待加强。 

　　2017年，我局将重点做好以下工作： 

　 （一）进一步加强信息公开意识。完善部门信息公开工作制度。做好信息主动公开工作，围绕社会公众关心关注的热点难点问题，扩大公开范围，增强公开的全面、准确、及时性，满足社会公众对信访工作相关信息的需求。 

　 （二）不断推进信访信息化建设。依托互联网，深入推进阳光信访，优化办事流程和创新运行方式，将来信、来访、网上投诉、督查督办等纳入网上办理，实现信访事项办理情况和结果全面公开。扩大网上信访服务范围，为人民群众提供快捷、方便的服务。  

　 （三）建立健全信息公开长效机制。健全日常检查和考核制度，完善信息发布制度，形成信息公开制度化、规范化，严格按照有关政务公开的方针政策办事。切实加强信息发布工作，回应社会关切，接受群众监督。