一、高度重视，加强落实。 

　　自政务公开工作开展以来，我局积极组织，加强落实。一是成立以信访局局长为组长，副局长为副组长，各科室负责人为组员的政务公开领导小组。将上报信息工作明确到科室，落实到个人，确保政务公开内容的多样性及全面性。二是将政务公开作为打造“廉洁、勤政、务实、高效”机关的重要举措，切实纳入重要议事日程，细化政务公开内容，层层落实责任制，确保相关工作取得实效。 

　　二、畅通政策咨询解答渠道， 维护信访人合法权益。 

　　一是多举措推动信访工作规范化。建立健全信访工作责任制、接待协调机制、预测、预防、追踪和突发事件应急机制,推动信访工作规范化。二是变上访为下访，深入基层、社区、信访人家庭，开展矛盾纠纷排查工作，化解矛盾，疏通思想，协调有关部门帮助解决信访人困难，将大量问题解决在当地，化解在萌芽状态。同时加强信访方面的普法宣传，引导群众进行合理合法访，提高信访人依法维权意识。 

　　三、丰富公开载体，加大公开力度。 

　　一是利用本部门政务公开系统，政府门户网站及各类传统媒介加强信访工作信息公开力度。公开内容涉及部门工作动态、工作总结、信访政策解读，部门工作总结及其他相关内容。二是丰富公开内容。政务公开工作领导小组将信息上报工作落实到科室，具体到人，确保公开信息覆盖全局工作内容，实现信息公开的全面性及丰富性。　　 

　　四、主要问题和改进措施。 

　　本部门政务公开工作虽取得一定成绩，但仍存在一些问题。一是公开信息数量少、质量低；二是存在信息公开不及时，不全面的问题。在今后的工作中我们将继续做好以下方面的工作：一是进一步提高信息公开力度，提高公开信息的质量和覆盖性。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，完善主动公开的政府信息目录。二是进一步丰富公开信息的全面性和及时行。规范科室信息上报任务，提高信息公开效率，方便公众获取政府信息。三是建设长效工作机制。健全日常检查和考核制度，完善信息发布制度，严格按照有关政务公开的方针政策办事。切实加强信息发布工作，努力提高工作水平。 

                                                                                                           长白县信访局

                                                                                                           2010年1月3日