本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由本部门的政府信息公开工作年度报告编制而成。全文包括八个方面的内容：一、《关于全面推进政务公开工作的实施意见》及2017年政务公开重点工作任务落实情况；二、“人大建议及政协提案办理结果公开情况”；三、“其他需要报告的（基本工作）情况”；四、“主动公开政府信息情况”；五、“依申请公开政府信息情况”；六、“行政复议和诉讼情况”；七、 “政府信息公开的收费及减免情况”；八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况”等八个部分组成，所列数据截止日期为2017年12月31日，电子版可在长白朝鲜族自治县人民政府门户网站政府信息公开专栏下载。如有疑问，请与长白朝鲜族自治县信访局办公室联系，邮编：134400，地址：长白大街51号，电话：0439-8206611，传真：0439-8206611。 

　　一、《关于全面推进政务公开工作的实施意见》及2017年政务公开重点工作任务落实情况 

　　结合《关于全面推进政务公开工作的实施意见》和《2017年全市政务公开重点任务分工》的文件精神，我局高度重视，迅速组织，结合本部门实际，加强组织、落实责任、制定方案、开专题会等方式确保将上级下发文件精神及相关要求落实到位。本着“以公开为常态，不公开为例外”的原则并及“五公开”为重点，切实加强信访局政务公开相关工作的公开力度及范围，为百姓了解信访工作及信访程序，依法维护自身合法利益，提供便利。   

　　一是加强组织机构建设及责任落实。进一步明确责任分工，将具体工作进行明确与细化。按照不同科室及人员的职责分工，进行相关工作信息的报送工作，确保公开信息涉及本部门工作的方方面面，使公开信息更全面、丰富。实行定期会议制，通过自查汇报会的方式，总结工作开展情况并进行查漏补缺，不断推动相关工作顺利开展。加强部门信息公开网站建设，明确公开范围，进一步加强公开力度。二是加大网上信访渠道宣传力度，发挥网上信访优势。信访局网上办信系统，程序完善、过程公开、结果透明，可查询、可跟踪、可督办、可评价，更利于保障群众的知情权、监督权。本局高度重视网上办信积极推进网上信访，并加强网上督查督办，为群众反映诉求提供更加方便快捷的服务。三是不断丰富公开载体。把政务公开平台做为信息公开的主平台，不断强化服务功能，及时发布有关信访工作的政务信息和工作动态等。充分利用传统主流媒体，以积极向传统主流媒体投发稿件的形式加强信息宣传力度和范围。适时发布信访工作的相关信息，信访工作动态，主动接受社会监督。在信访局来访接待场所设立公告栏、信访指南等，公开信访工作的受理范围、办理流程、信访须知等，引导信访群众依法有序表达诉求。 

　　二、人大建议及政协提案办理结果公开情况 

　　2017年长白县信访局无政协提案。 

　　三、其他需要报告的（基本工作）情况 

　 （一）概况 

　　2017年，我局按照上级部门的工作部署，结合信访工作实际，以《中华人民共和国政府信息公开条例》及县关于政府信息公开的相关规定为根据，不断健全政府信息公开工作机制，落实责任狠抓各项任务落实。 

　　一是组织机构完善，责任分工明确。本局成立了以信访局局长为组长，副局长为副组长，各科室负责同志为组员的政务公开工作工作领导小组。在领导小组的领导和组织下，进一步明确责任分工及工作落实，确保政务公开相关工作有效开展。 

　　二是加强制度建设。进一步扩大公开范围及力度，结合信访部门工作实际，在政务公开工作方面除将部门工作动态、工作总结、工作规划及其他日常工作进行公布外，还针对百姓关注度较高的信访信息予以公布。 

　　三是加强监管力度。健全日常检查和考核制度，完善信息发布制度，形成信息公开制度化、规范化，严格按照有关政务公开的方针政策办事。切实加强信息发布工作，回应社会关切。 

　 （二）学习、培训情况 

　　2017年参加全县召开政府信息公开培训2次。 

　 （三）回应解读情况 

　　截止2017年12月31日，信访局门户网站在线访谈无公众关注热点或重大舆情。 

　　四、政府信息主动公开情况 

　　2017年全局主动公开各类信息78条，其中通过政务公开平台公布58条，其他途径公开20条，较上年有所增加。 

　　                  2014年-2017年信息公开统计表 

　　2017年，长白县信访局传统媒介主动公开信息20条（其中：长白山日报2条，民生与信访6条，长白县政府网站12条）。 

　　按照县委、县政府的统一要求，我局重点围绕公众关注的行政运行经费问题，积极推进财务公开，按时对外公布全局一般预算收入及支出总体情况和主要支出内容，以及因公出差、公务用车配置及运行、公务接待等“三公经费”支出预算和决算。 

　　五、政府信息依申请公开情况 

　　全年累计受理依申请公开政府信息0件。 

　　六、政府信息公开收费及减免情况 

　　2017年，信访局未收取政府信息公开方面的任何费用。 

　　七、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况 

　　2017年全年没有发生因政府信息公开提起行政诉讼的情况。 

　　八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施 

　　一年来我局在加强政务公开方面虽取得一定的成绩，但仍存在不足，需要继续加强完善。存在不足主要表现在公开信息量少，质量不高，公开不及时，公开内容单一，不全面等问题。在今后的工作中，我局将继续做好以下几方面的工作： 

　　一是进一步提高信息公开力度，提高信息质量和覆盖性。做好信息主动公开工作，围绕社会公众关心关注的热点难点问题，扩大公开范围，增强公开的全面、准确、及时性，满足社会公众对信访工作相关信息的需求。二是进一步扩大网上办信的宣传力度，让群众少跑腿。依托互联网，加强网上办信力度，优化办事流程和创新运行方式。扩大网上信访服务范围，为人民群众提供快捷、方便的服务。 三是加强制度建设。健全日常检查和考核制度，完善信息发布制度，形成信息公开制度化、规范化，严格按照有关政务公开的方针政策办事。切实加强信息发布工作，回应社会关切。在工作中不断开拓进取，努力提高工作水平。 

　　                                                            中共长白朝鲜族自治县委信访局 

　　                                                                   2018年2月26日