本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由本部门的政府信息公开工作年度报告编制而成。全文包括八个方面的内容：一、《关于全面推进政务公开工作的实施意见》及2018年政务公开重点工作任务落实情况；二、“人大建议及政协提案办理结果公开情况”；三、“其他需要报告的（基本工作）情况”；四、“主动公开政府信息情况”；五、“依申请公开政府信息情况”；六、“行政复议和诉讼情况”；七、 “政府信息公开的收费及减免情况”；八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况”等八个部分组成，所列数据截止日期为2018年12月31日，电子版可在长白朝鲜族自治县人民政府门户网站政府信息公开专栏下载。如有疑问，请与长白朝鲜族自治县信访局办公室联系，邮编：134400，地址：长白大街51号，电话：0439-8206611，传真：0439-8206611。
一、《关于全面推进政务公开工作的实施意见》及2018年政务公开重点工作任务落实情况
按照上级部门下发的《关于全面推进政务公开工作的实施意见》和《2018年全市政务公开重点任务分工》的文件精神的相关要求，我局高度重视，迅速行动，并将文件相关精神与本部门实际进行结合落实。2018年度的信息公开工作我们依旧本着“以公开为常态，不公开为例外”的原则以及“五公开”为重点，保质保量完成信访局政务公开相关工作的公开力度及范围，并以政务公开为依托，加强群众对信访工作及信访流程的相关了解，使群众的自身权益得到有效保障。
一是分工明确，专人负责，确保工作落到实处。政务公开工作不仅是外界监督政府部门工作的渠道，更是群众有针对性了解各部门活动的有效平台，我局对政务公开工作始终高度重视，不仅实行单位一把手负责制，明确分工，落实到人，还以安排不定期政务公开工作会议制的方式加强相关工作的检查落实情况。
二是多渠道拓宽政务公开对外公开内容的丰富性，增强外界对信访部门的了解。为了进一步丰富政务公开对外宣传内容的广泛性和涉及面，我局除了明确信息审核和发布的专人外，在信息的采集上采取全局总动员的模式，明确要求每个科室定期都要将本科室有公布价值，或方便群众办事的业务流程等相关信息提交到审核员处，增加本局对外发布信息的丰富性。对外发布的信息也包含了信访相关活动、信访会议、信访流程、各类年度工作报告、信访业务流程、信访相关法律法规知识以及其他群众关切度高的内容。
三是进一步加强网上信访的宣传力度，使信息多跑路，群众少跑腿。网上信访公开透明，程序完善，办理流程及进展可以在网上随时查询，极大方便了百姓的信访维权活动。为了进一步增强群众对网上信访的了解，我局借助政务公开、其他主流媒体、微信公众号等的网上宣传媒介，及发放宣传彩页、设立展板及在接待大厅摆放宣传册的方式加强公众对信访工作、信访流程以及网上信访的宣传力度，充分发挥政务公开等平台服务于部门及群众的桥梁作用。
二、人大建议及政协提案办理结果公开情况
2018年长白县信访局无政协提案。
三、其他需要报告的（基本工作）情况
（一）概况
2018年我局一如既往的按照上级部门关于政务公开工作方面的指示要求，在工作中不断完善和提高相关工作机制，保质保量完成政务公开相关工作内容，充分发挥政务公开平台作用。
1、领导重视，制度健全。我局领导高度重视政务公开相关工作，不仅成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科室负责同志为组员的领导小组，还将工作进一步细化到科室，落实到具体人，同时还健全政务公开相关制度，确保此项工作落实到位。
2、注重信息发布质量，有效利用平台对外宣传优势。政务公开如同政府部门与外界沟通的桥梁，是社会公众了解信访工作的有效途径。我局高度重视信息发布的质量及发布的速度，发布的信息要求不能空洞无物，应付了事。要对本局的最新动态，相关工作，特别是对群众关注度高的相关业务流程及其他信息进行及时公布。
3、加强人员培训力度，确保政务公开工作有效落实。
将政务公开工作落实好，离不开高素质的骨干团队。我局除组织政务公开工作方面的相关负责人员参加县里组织的培训外，还利用集体学习的机会学习政务公开相关规章制度以及保密制度。确保负责政务公开的人员能够保质保量做好信息发布工作。
（二）学习、培训情况
2018年参加全县召开政府信息公开培训2次。
（三）回应解读情况
截止2018年12月31日，信访局门户网站在线访谈无公众关注热点或重大舆情。
四、政府信息主动公开情况
2018年全局主动公开各类信息82条，其中通过政务公开平台公布56条，其他途径公开26条，较上年有所增加。
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时间 |
2014年 |
2015年 |
2016年 |
2017年 |
2018 |
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数量 |
46 |
68 |
68 |
78 |
82 |
2014年-2018年信息公开统计表
2018年，长白县信访局传统媒介主动公开信息26条（其中：长白山日报2条，民生与信访8条，长白县政府网站16条）。
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数 量 时 间 |
长白山日报 |
民生与信访 |
长白县政府网站 |
合计 |
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2014年 |
4 |
2 |
7 |
13 |
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2015年 |
2 |
4 |
6 |
12 |
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2016年 |
3 |
8 |
9 |
19 |
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2017年 |
4 |
6 |
12 |
20 |
按照县委、县政府的统一要求，我局重点围绕公众关注的行政运行经费问题，积极推进财务公开，按时对外公布全局一般预算收入及支出总体情况和主要支出内容，以及因公出差、公务用车配置及运行、公务接待等“三公经费”支出预算和决算。
五、政府信息依申请公开情况
全年累计受理依申请公开政府信息0件。
六、政府信息公开收费及减免情况
2018年，信访局未收取政府信息公开方面的任何费用。
七、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况
2018年全年没有发生因政府信息公开提起行政诉讼的情况。
八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
经过全局同志一年以来的共同努力，我局的政务公开工作顺利开展并取得一些成果。同时我们也认识到了在政务公开方面存在的不足，主要表现在信息发布质量不高，不及时，内容单一等问题。在今后的工作中我们将着重做好以下工作：
一是进一步丰富政务公开信息内容，解决内容单一问题。动员各科室人员挖掘本科室有公布价值的信息，进一步丰富公开的内容。进一步满足社会公众对信访信息的了解需求，发挥政务公开的对外宣传功能；二是加强人员管理，确保信息及时上报。健全工作机制，明确责任分工和督促检查工作，完善信息发布制度，确保信息上报工作得到及时落实。三是及时更新平台内容，回应社会关切。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步提高更新平台信息的效率和涉及面，对本局工作动态进行及时发布，充分利用好政务公开平台的桥梁作用，以民为本，为民服务，回应社会关切。
中共长白朝鲜族自治县委信访局
2019年2月28日