按照群众和企业到政府办事“只跑一次”的目标，充分运用“互联网+政务服务”和大数据手段，扩大网上办事范围，加快办事大厅线上线下融合发展，准确公开办事指南。公开网上办事大厅服务事项清单，推动更多事项在网上办理，实现办事材料目录化、标准化，让群众办事更明白、更便捷。建立完善网民留言、咨询的受理、转办和反馈机制，及时处理答复，为群众提供更好服务。开展办事服务信息专项检查，重点检查公开的办事服务信息是否准确规范、与实际工作是否一致等，发现问题及时督促整改。

2.完善政务公开平台建设。及时通过长白县民政局门户网站发布民政信息，持续提高政府网上履职能力和服务水平，提升信息发布质量，使公开信息格式更规范、内容更严谨、要素更充分、可读性更强。进一步加强政府网站内容建设，丰富信息资源，强化信息搜索、办事服务等功能。大力推进政府网站建设集约化，建立健全站点建设、内容发布、组织保障等体制机制。完善政府网站安全保障机制，加强内控信息管理，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。按照“谁开设、谁管理”原则，落实主体责任，严格内容审查把关，不得发布与政府职能没有直接关联的信息，信息发布失当、造成不良影响的要及时整改。

（责任科室：行政审批办公室牵头，各科室按照职能分别落实）

四、着力推进政务公开制度化规范化

（一）贯彻落实政府信息公开条例。全面梳理应当主动公开的政府信息，未公开的要及时向社会公开。进一步规范依申请公开工作，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

（二）加强政府信息公开审查工作。信息公开前要依法依规严格审查，特别要做好对公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。要依法保护好个人隐私，除惩戒公示、强制性信息披露外，对于其他涉及个人隐私的政府信息，公开时要去标识化处理，选择恰当的方式和范围。

（责任科室：行政审批办公室牵头，各科室按照职能分别落实）

六、加强组织领导和监督考核

加强对政务公开政务服务活动的领导，立足实际，根据人事变动，及时调整政务公开政务服务工作领导小组，主要负责同志亲自抓，每年至少听取一次工作汇报，研究推动工作。严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，周密安排部署，精心组织实施，落实人员、经费等方面保障，密切协调配合，完善工作机制。加大信息报送和正面宣传工作力度，及时总结政务公开政务服务的新做法、新经验、新

成效，宣传先进典型，树立正确导向，提升整体形象。加强督查领导，增强公开意识和能力、做到应公开尽公开。

（责任科室：行政审批办公室牵头，各相关科室按照职能分别落实）